Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Online Stickers Bestellen (handelend onder de naam Raamstickers Bestellen), gevestigd te Hengelo (David Ricardostraat 13 27, 7559 SH).
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende het leveren van raamstickers en aanverwante producten.
• Webshop: de online verkoopomgeving op stickerspot.nl waar raamstickers besteld kunnen worden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk op de website van de ondernemer.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Een bestelling wordt verwerkt tegen de prijs die gold op het moment van bestellen. Kennelijke fouten in prijzen binden de ondernemer niet.

4. Bestelling en totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces heeft afgerond en de orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

5. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De standaard levertijd bedraagt maximaal 2 werkdagen bij bestellingen die voor 14:00 uur geplaatst zijn. Genoemde levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding geen recht op schadevergoeding, ontbinding of korting, tenzij sprake is van kennelijke onredelijke overschrijding.

Verzending is gratis binnen heel Nederland. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de klant.

6. Betaling

Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop, waaronder iDEAL, creditcard en Bancontact. De klant dient de volledige betaling te voldoen voordat de bestelling in productie gaat.

7. Herroepingsrecht

Omdat stickers op maat worden geproduceerd naar de specificaties van de klant (maatwerk), is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op deze producten, conform artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd voorafgaand aan de bestelling.

8. Garantie en klachten

De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de op de website vermelde specificaties. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden. Bij gegronde klachten zal de ondernemer het product kosteloos vervangen of het aankoopbedrag restitueren.

De 100% tevredenheidsgarantie houdt in dat bij aantoonbare productiefouten (kleurafwijking, snijfouten, materiaaldefecten) het product kosteloos opnieuw wordt geproduceerd en verzonden.

9. Intellectueel eigendom

De klant garandeert dat het aangeleverde ontwerp geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden. De klant vrijwaart de ondernemer tegen aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op door de klant aangeleverde materialen.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het betreffende product. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

11. Overmacht

In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor de nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder storingen bij leveranciers, transportproblemen of overheidsmaatregelen.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten gesloten met de ondernemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

Contactgegevens